Měna
USD
  • EUR
  • GBP
  • USD
  • $ AUD
  • ¥ CNY
  • ر.س SAR
  • د.إ AED
  • $ HKD
  • Ft HUF
  • R ZAR

Zásady přepravy

We ship worldwide, however all customers are responsible to get his/her tobaccos into his/her country since tobacco laws vary from a country to another.

Directly Official Retailers
We are procuring all products directly and only from Official Retailers and directly shipped use drop shipping service. Shipments are completed from Malaysia (non-EU country). So, all customers must be aware of their local customs laws about purchasing online tobacco from overseas (non-EU) countries by post before place an order.

Náklady na dopravu
Náklady na dopravu jsou vždy vyloučeny z ceny produktu.
Náklady na dopravu se liší podle hmotnosti objednávky. Náklady na dopravu můžete zkontrolovat na "stránce košíku" nebo "stránce pokladny" při zadávání objednávky.

Shipping Details
Shippings are being completed in 1-3 business days after you receive a confirmation e-mail for your payment. (If we were out of stock at the time of payment for any reason, HitCigars Malaysia provides you two solutions; waiting for product to arrive in stock or a full refund.)
Please note that:
If we were out of stock at the time of payment for any reason, HitCigars Malaysia provides you two solutions;
* Waiting for product to arrive in stock
* Full refund

Shipping Types
International Registered Mail: International Registered Mail with tracking. It takes around 10-40 days for arrive to destination country.***
Express Mail Service: International Express Mail Service with tracking. It takes around 5-15 days for arrive to destination country.***

***PLEASE NOTE THAT;
Shipping period begins on the day order is dispatched.
“arrive to destination country” states for entry to destination COUNTRY not to the BUYER. Because we cannot have any information about delivery time for local postal service as well as customs procedures.
HitCigars Malaysia cannot be responsible for long delays at customs. Please reach your customs office for delays caused by customs.

Pohyb zásilky v reálném čase nebudete moci sledovat, protože tyto zásilky jsou přepravovány vnitrostátními poštovními službami (ne například FedEx, DHL a UPS).
U zásilek se stavem "V tranzitu" budeme čekat na opětovné odeslání, dokud nebude stav aktualizován. U objednávek se statusem "In-Transit" nemůžeme přijímat žádosti o vrácení peněz a opětovné odeslání před aktualizací. Hlavním důvodem, proč stav sledování zůstává "V tranzitu", je, že zásilka není zpracovávána místním celním úřadem.

Sledovací číslo
Sledovací čísla naleznete ve svém účtu a v e-mailu s potvrzením o odeslání.
Sledovací číslo můžete také zadat a zkontrolovat stav své objednávky na následujícím odkazu;
Stránka pro sledování zboží HitCigars
17Track.net

Taxes & Duties
Cigarette and tobacco packs come with Excise stickers, proving that taxes (customs duties, VAT, Excise tax) were paid in Malaysia.
Please be aware that your delivery may also be subject to customs duties, taxes or seizure over which we have no control, and which MUST be borne by you.
We are not responsible for paying any taxes or duties involved in the importation of customer’s order into their country.
All customers must be aware of their local customs laws about purchasing online tobacco from overseas (non-EU) countries by post before place an order.

If the customer refuses to pay taxes or duties for the order and returns it to us, return shipping fee and standard shipping fee will be charged within the order amount and the remaining amount will be refunded.

Customs Declaration
We should declare orders as “Cigarette, Tobacco” on the Customs Declaration Form, due to customs regulation in source country. We can not declare your specials as “Gift, etc

Pokud s tím nesouhlasíte, nezadávejte prosím objednávku.
Všichni zákazníci se musí před odesláním objednávky seznámit s místními celními zákony týkajícími se nákupu tabáku online ze zámořských zemí (mimo EU) poštou.

Celní problematika
Nemůžeme nést odpovědnost za cla, daně, zabavení, zpoždění zásilek nebo jakékoli další nepříjemnosti způsobené místními celními orgány v případě vašich objednávek tabáku.
Všichni zákazníci se musí před zadáním objednávky seznámit s místními celními zákony týkajícími se nákupu tabáku online ze zámořských zemí (mimo EU) poštou.

Ochucené tabáky
V některých zemích byly aromatizované tabáky zakázány. Nepřebíráme celní riziko za vaše objednávky aromatizovaného tabáku.
Před odesláním objednávky si prosím zjistěte potřebné informace o místních pravidlech pro aromatizované tabáky.

Nákupní košík
ZPĚT NA VRCHOL